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特定商取引法表記
販売事業者 シャルーヌ化粧品株式会社
運営統括責任者 岩谷 彩
所在地 〒154-0015
東京都世田谷区桜新町1丁目12番10号
お問い合せ電話番号 ・初めてのお客様専用:0120-17-6000
・会員様専用:0120-575-212
 (2回目以降のご注文、コース変更、返品、お問合せ等)
商品の代金以外の必要料金 消費税(商品表示価格は消費税込み価格)、送料、代引き手数料。
送料:全国一律税込648円(税込注文合計額5,500円以上は送料無料)。
代引き手数料:お支払方法が代金引換の場合、代引き手数料税込300円加算 (税込注文合計額2,000円以上は代引き手数料無料)。
ただし、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります(金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り)。
お申し込み方法 ECショップ(PC、モバイル)、電話、FAX、郵送
お問い合わせ方法 お問合せフォーム、電話
受付対応時間(電話) 9:00〜21:00
販売価格 商品ごとに表示(表示価格は消費税を含んだ価格となります)
販売数量 1点から
配送先 日本国内に限ります。
お引き渡し時期 在庫がある場合:原則2営業日に発送(土日祝を除く)
在庫がない場合:メーカーより取り寄せし原則2週間以内に発送
お支払い方法 クレジットカード、代金引換、コンビニエンスストア・郵便局・銀行(NP後払い)
お支払い期限 クレジットカード:商品注文時(商品発送完了時に請求確定)
代金引換:商品到着時
コンビニエンスストア・郵便局・銀行(NP後払い):請求書発行日より14日以内
不良品 お届け商品が不良品や破損、注文と異なる商品の場合、原則商品交換(返送料弊社負担)。
返品について 当社に瑕疵がある場合は商品の交換をいたします(返送料弊社負担)。
商品到着後8日以内は未開封・未使用の商品に限り、お客様都合の返品ができます(返送料お客様負担)。
交換・返品期限 商品到着8日以内に弊社までご連絡の上、お手続きください。
返品送料 不良品や破損、注文と異なる商品の場合は弊社負担、お客様都合の場合はお客様負担。
定期コース 商品を定期コースでお申込いただきますと、受付後、原則1週間以内に初回の商品を発送、以後、1ヶ月(又はご指定の間隔)ごとに定期的に発送します。定期コースは原則として3回以上のご継続をお願いしております。
定期コースのお支払い方法 クレジットカード、代金引換、コンビニエンスストア・郵便局・銀行(NP後払い)
定期コースの2回目以降も、初回と同じお支払方法となります。
お支払方法の変更は次回お届け予定日の10日前までにお手続きください。
定期コースの途中変更・中止 ご都合にあわせて「次回お届け日の変更」「期間を定めてのお休み」「商品や個数の変更」「お届けの中止」を承ります。
定期コースの途中変更・中止のご連絡は、次回お届け日予定日の10日前までにお手続きください。

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